מדיניות פרטיות

הפרטיות של המשתמשים באתר חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

1. מי אחראי על המידע

  • בעל האתר: אדמור היין
  • WhatsApp / טלפון: 055-779-4434
  • דוא״ל: mehaadama.laneshama@gmail.com
  • כתובת: חבקוק הנביא 54, בית שמש

2. איזה מידע עשוי להיאסף

  • מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום, כגון שם, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה, הערות לרכישה או פנייה דרך WhatsApp או דוא״ל.
  • מידע טכני בסיסי שעשוי להיאסף בעת גלישה, כגון סוג דפדפן, כתובת IP, סוג מכשיר, זמני ביקור ונתוני שימוש בסיסיים, ככל שיופעלו כלי מדידה.
  • פרטי תשלום אינם נשמרים באתר. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני.

3. מטרות השימוש במידע

  • טיפול בפניות ובהזמנות.
  • יצירת קשר עם רוכשים.
  • תיאום איסוף, מסירה או השתתפות באירוע.
  • מתן שירות לקוחות.
  • עמידה בדרישות דין.
  • שיפור האתר וחוויית המשתמש.
  • שליחת עדכונים הקשורים להזמנה או לאירוע, ככל שנדרש.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

  • מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בתפעול העסק, כגון חברת סליקה, שירותי חשבוניות, שירותי אחסון, שירותי דוא״ל, שירותי מדידה או ספקי מסירה, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.
  • פרטי תשלום מטופלים על ידי חברת הסליקה החיצונית ובהתאם למדיניותה.
  • מידע לא יימכר לצדדים שלישיים.

5. שמירת מידע ואבטחתו

  • בעל האתר יפעל לשמירת המידע באמצעים סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע ולמטרת שמירתו.
  • אין מערכת המוגנת באופן מוחלט, אך יינקטו אמצעים סבירים לצמצום סיכונים.
  • מידע יישמר למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, לצורכי שירות, תיעוד, חשבונאות ועמידה בדרישות דין.

6. עוגיות וכלי מדידה

  • האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות לצורך תפעול תקין.
  • ככל שיופעלו כלי מדידה או פרסום כגון Google Analytics, Meta Pixel או כלים דומים, יוצג באתר מנגנון הסכמה מתאים כאשר הדבר נדרש.
  • המשתמש יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

7. סרטוני YouTube ותוכן חיצוני

  • האתר עשוי להציג סרטוני YouTube או תוכן מצדדים שלישיים.
  • צפייה או הפעלה של תוכן חיצוני עשויה להיות כפופה למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.
  • ככל האפשר, האתר משתמש בהטמעה בגרסה מוגבלת-מעקב (youtube-nocookie.com).

8. זכויות המשתמש

  • בכפוף לדין, משתמש רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו כאשר אין חובה חוקית או עסקית להמשיך לשמור אותו.
  • פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו.

9. עדכוני מדיניות

  • מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
  • הנוסח המעודכן באתר הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו.

10. יצירת קשר בנושא פרטיות

  • WhatsApp / טלפון: 055-779-4434
  • דוא״ל: mehaadama.laneshama@gmail.com